Обработка клиентских запросов с использованием облачных технологий в банковской сфере: магистерская диссертация

Результат исследований: Квалификационная работаМагистерская диссертация

Аннотация

Тема магистерской диссертации: «Обработка клиентских запросов с использованием облачных технологий в банковской сфере»
Магистерская диссертация выполнена на 98 страницах, содержит 3 таблицы, 18 рисунков, 60 использованных источников.
Актуальность использования облачных технологий в банках возросла в связи с переходом России на «цифровую» экономику, что подразумевает под собой перевод значительной части капитальных вложений в ИТ, а не в операционные расходы, сокращение затрат и ускорение цикла создания и вывода на рынок новых продуктов.
Целью работы является внедрение и обеспечение безопасности облачных технологий для обработки клиентских запросов в банковской сфере.
Задачи работы:
 изучение теоретических основ облачных технологий и защиты информации;
 анализ обработки запросов и выявление текущих проблем;
 разработка методологии внедрения облачных технологий при обработке внешних запросов.
Объект исследования является региональный̆ банк АО «ВУЗ-банк».
Предмет исследования - обработка клиентских запросов.
В первой главе был проведен обзор облачных технологий, характерных при развитии цифровой экономики, а также вопросы безопасности их применения в банковской сфере. Кроме того, были рассмотрены крупнейшие провайдеры и способы подбора лучшего из них для каждого конкретного предприятия.
Во второй главе описывается методология внедрения облачных технологий при обработке внешних запросов клиента, подробно рассматривается политика информационной безопасности банка и принципы обучения сотрудников.
Третья глава посвящена изучению характеристики предприятия АО «ВУЗ-банк», анализу обработки внешних запросов в компании и описанию основных проблем в ходе обработки данных при использовании облачных технологий.
Результаты работы: внедрение и обеспечение безопасности облачных технологий для обработки клиентских запросов в банковской сфере была успешно доказана.
Переведенное названиеProcessing of client requests using cloud technologies in the banking sphere: Master's thesis
Язык оригиналаРусский
КвалификацияМагистр
Учереждение
  • Уральский федеральный университет
Научный руководитель/консультант
  • Лапшина, Светлана Николаевна, Научный руководитель
СостояниеОпубликовано - 2018

Ключевые слова

  • Бизнес-информатика

Fingerprint Подробные сведения о темах исследования «Обработка клиентских запросов с использованием облачных технологий в банковской сфере: магистерская диссертация». Вместе они формируют уникальный семантический отпечаток (fingerprint).

Цитировать