ОРГАНИЗАЦИЯ ВНЕДРЕНИЯ СБАЛАНСИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ

В условиях современной рыночной экономики сбалансированная система показателей рассматривается в качестве важного и достаточно эффективного инструмента реализации стратегии предприятия. В этой связи все большую актуальность приобретает проблема организации результативного внедрения сбалансированной системы показателей в процесс управления предприятием. В настоящей статье, опираясь на зарубежный опыт, авторы сосредотачиваются на создании организационных условий для внедрения сбалансированной системы показателей в процесс управления предприятием, позволяющей обеспечить ее результативность. Методологией исследования служат концепция сбалансированной системы показателей Р Каплана и Д. Нортона и существующие наработки по ее внедрения в процесс управления предприятием. В статье раскрывается механизм создания организационных условий, необходимых для внедрения сбалансированной системы показателей в реальный процесс управления деятельностью предприятия в современных рыночных условиях. Показано, что внедрение сбалансированной системы показателей должно осуществляться только в соответствии с подходом «сверху вниз». При этом необходимо начинать с предварительного изучения ситуации и пилотных проектов, целесообразно применять проектный менеджмент, способствовать активному привлечению топ-менеджмента, а также важно обеспечить информирование, коммуникацию и участие всех тех, кто попал в сферу влияния сбалансированной системы показателей. При этом могут быть выделены факторы, затрудняющие и способствующие внедрению и использованию сбалансированной системы показателей. Авторами сделан вывод о том, что только тщательная подготовка внедрения сбалансированной системы показателей способствует ее развитию и использованию как системы управления.