СИСТЕМА СУБЪЕКТИВНЫХ КРИТЕРИЕВ КОНТРОЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯМИ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Результат исследований: Вклад в журналСтатьярецензирование

Аннотация

В данной статье обосновывается необходимость разработки теоретической модели субъективных критериев для контроля эффективности профессиональной деятельности, на основе которой будут разработаны методы и подходы, позволяющие формировать одну из важнейших компетенций руководителя - эффективный контроль профессиональной деятельности. В контексте психологии и экономики обсуждаются субъективные критерии контроля управленческой деятельности как проблемное поле. Контроль рассматривается как механизм, позволяющий выявлять степень соответствия реальной деятельности установленному стандарту. В качество субъективных критериев контроля эффективности деятельности авторы предлагают рассматривать те конструкты, которые используются субъектом труда в целях проверки и сравнения. В качестве основных методов использовались методы моделирования ситуации и письменного интервью и контент-анализ. В статье представлены результаты трех этапов исследования. Основные выводы по результатам первого этапа исследования: 1) критерии эффективности деятельности составляют лишь 17% в общем объеме критериев, используемых руководителя при ее контроле; для руководителей в целом характерна тенденция подмены критериев деятельности критериями экономической и организационной эффективности; 2) в наборе критериев руководителей значительна доля слабо измеримых критериев. Основные выводы по результатам второго этапа исследования: 1) руководители среднего звена чаще используют слабо измеримые критерии при контроле профессиональной деятельности, чем руководители высшего звена; 2) руководители подменяют требования и стандарты работы сформировавшимся в их профессиональном опыте набором описательных характеристик условий и процесса деятельности. Основные выводы по результатам третьего этапа исследования: 1) в системе субъективных представлений российских менеджеров только одна из трех составляющих контроля эффективности профессиональной деятельности связана со стандартом работы - это самоконтроль результата; 2) при контроле условий и процесса деятельности руководители склонны в большей степени опираться не на стандарт, а на собственный профессиональный опыт, используя слабо измеримые критерии. Будущее исследование должно быть направлено на построение модели субъективных критериев контроля руководителями эффективности своей работы.

Переведенное названиеSet of subjective criteria of control managerial effectiveness
Язык оригиналаРусский
Страницы (с-по)93-102
Число страниц10
ЖурналОрганизационная психология
Том4
Номер выпуска4
СостояниеОпубликовано - 2014

Предметные области WoS

  • Психология, Прикладная

ГРНТИ

  • 15.41.00 Социальная психология

Уровень публикации

  • Перечень ВАК

Цитировать