Аннотация
Определяющим фактором устойчивого финансового развития коммерческого банка с широкой филиальной сетью является эффективная организационная структура, обеспечивающая рост финансовых результатов. Системный анализ позволяет выявить наиболее проблемные точки структуры, откорректировать бизнес-процессы и обеспечить выполнение стратегических финансовых целей банка. В статье проанализированы основные проблемы управления операционным риском филиальной сети банка, исходя из природы которых предложена система мониторинга по блоку операционных рисков, в качестве одного из важных факторов выделена роль унификации системы документационного обеспечения и определения полномочий структурных подразделений в сфере контроля за операционными рисками. Предложена модель интегрированной оценки удовлетворенности клиентов, на основе которой выстраивается алгоритм решения проблемных ситуаций и устанавливается взаимосвязь с финансовыми результатами деятельности структурного подразделения.
Переведенное название | SYSTEM ANALYSIS OF ORGANIZATIONAL STRUCTURE AS A FACTOR OF PERFORMANCE OF COMMERCIAL BANK |
---|---|
Язык оригинала | Русский |
Страницы (с-по) | 1452-1457 |
Журнал | Фундаментальные исследования |
Номер выпуска | 6-7 |
Состояние | Опубликовано - 2014 |
ГРНТИ
- 06.73.00 Финансовая наука. Денежные и налоговые теории. Кредитно-финансовые институты
Уровень публикации
- Перечень ВАК